প্রিয় গ্রাহক,
আমাদের সাথে কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে আন্তরিক ধন্যবাদ। আমরা চাই আপনার শপিং অভিজ্ঞতা হোক সহজ, স্বস্তিদায়ক ও আনন্দময়। এজন্য কিছু বিষয় জেনে রাখা জরুরি—

✅ অর্ডার কনফার্মেশন

• অর্ডার দেওয়ার সময় আপনার সঠিক নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর ব্যবহার করুন।

• অর্ডার কনফার্ম হলে আপনাকে ফোন/মেসেজে জানানো হবে।

✅ ডেলিভারি ও চার্জ

• ডেলিভারির সময় কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য হবে (এটি আপনার লোকেশন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)।

• চাইলে একই চার্জে একসাথে একাধিক পণ্য নিতে পারবেন।

✅ রিটার্ন ও বাতিল

• যদি ছবির ও বর্ণনার সাথে পণ্যের মিল থাকা সত্ত্বেও আপনি পণ্য গ্রহণ করতে না চান, তবে ডেলিভারি ম্যানকে মাত্র ১২০ টাকা কুরিয়ার চার্জ প্রদান করে পণ্যটি রিটার্ন করতে পারবেন।

• ছবির সাথে পণ্যের ১০০% মিল সবসময় নাও থাকতে পারে, তবে আমরা চেষ্টা করি সর্বোত্তম মানের পণ্য পাঠাতে।

✅ আমাদের অনুরোধ

• অযথা অর্ডার করে বাতিল করা থেকে বিরত থাকুন, এতে সবার সময় ও খরচ বাঁচবে।

• মনে রাখবেন, আপনার প্রদত্ত মোবাইল নম্বর, ঠিকানা ও ডিভাইস আইপি আমাদের সিস্টেমে সেভ থাকে।

✅ আমাদের প্রতিশ্রুতি

• আমরা আপনার প্রতি আমানতদারিত্ব ও ন্যায়বিচার বজায় রাখবো, ইনশাআল্লাহ।

• আপনার সন্তুষ্টি আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়।

---

🤝 Al Jarif আপনার সাথে একটি দীর্ঘমেয়াদি বিশ্বাসের সম্পর্ক গড়তে চায়। আসুন, সবাই মিলে ন্যায্য ও সুন্দর কেনাকাটার সংস্কৃতি তৈরি করি।